Shadowband o Shadowbanned >> Sombra prohibida ó Prohibido en la sombra, traduciéndolo en lo literal.

Te vamos a contar de una de las redes sociales con más usuarios por el momento y dependiendo de los países: Instagram y de algo de lo que, quizás, nunca hayas escuchado, pero que deberías tener en cuenta.

Nos faltan dedos en manos y pies para contar las veces que alguien me ha preguntado al respecto: “¡De repente he dejado de tener reacciones y comentarios en Instagram!” “Nadie ve mis publicaciones en su feed”… “¿Por qué me pasa esto? ¿Algún fallo de la plataforma?” “¿Que estoy haciendo mal?”

Nada más lejos. No es un fallo. Está pensado y mucho. Se llama shadowban y tiene su por qué.

¿Qué es el shadowban en Instagram? ¿Por qué? ¿De parte de quién?

Se trata de un método que utiliza Instagram para bloquear algunas cuentas sin que el usuario sepa que lo han hecho. Las publicaciones de este usuario se restringen y dejan de aparecer en los feeds de otras personas y en la sección de hashtags. Y, seguramente, coincidirás con nosotros en que esto supone un problema grave para tu estrategia de engagement, ¿verdad?.

¿Y por qué Instagram impone semejante castigo? Tiene que haber un por qué. Exacto. Hay un motivo. O varios, más bien. Y teniendo en cuenta lo que te contaremos a continuación, seguramente veas que se trata de un proceso justo.  

4 malas prácticas que pueden hacer que tu cuenta sea Shadowbanned

Instagram utiliza este bloqueo para filtrar las cuentas que no cumplen con sus condiciones de uso: todas aquellas que usan técnicas fraudulentas, como:

∙        Bots

∙        Compra de seguidores

∙         Softwares de publicaciones automatizadas

∙         Uso de hashtags de forma masiva (aquí también cuenta el hecho de utilizar el primer comentario para añadir más hashtags de los que Instagram permite en la publicación, o aquellos que no tengan nada que ver con el contenido)

∙        Uso de hashtags populares que no tengan relación con la publicación

La plataforma nunca ha llegado a reconocer el shadowban. Aunque lo que sí hizo, fue lanzar un comunicado hace un par de años, reconociendo que tenían un problema con la cantidad de quejas de muchos usuarios, que aseguraban que los contenidos de gran cantidad de publicaciones no estaban relacionados con los hashtags utilizados en las mismas. Un comunicado que muchos entendieron como una manera de aceptar que estaban utilizando el shadowban, sin decirlo directamente.

Y es que, hay ocasiones en las que leer entre líneas es importante.

¿Cómo saber si mi perfil ha sido Shadowbanned?

No te preocupes. No necesitas ayuda profesional para comprobarlo. Es fácil y rápido. Te decimos cómo: solo tienes que hacer una nueva publicación, para la que has de encontrar (o inventar) un hashtag que, o bien sea totalmente nuevo, o bien apenas tenga visualizaciones.

¿Ya está? ¡Bien! Ahora pide a unas cinco personas de confianza (¡Ojo! Deben ser usuarios de Instagram) que busquen ese hashtag que has utilizado. Tienen que comprobar que en el buscador de Instagram aparece tu publicación. De lo contrario, más claro que el agua. Tu perfil ha sido shadowbanned.

¿Por qué tu cuenta puede haber recibido un shadowban?

Ya lo hemos hablado antes. Existen varios motivos por los que la plataforma puede decidir que tu perfil infringe las normas. Aquí te dejamos algunos de ellos (¡Tenelos en cuenta!):

• Emplear bots o programas de publicaciones automatizadas
• Compra de seguidores
• Utilizar hashtags de forma masiva o que han sido bloqueados. Cuando un hashtag muy popular se llena de contenido inapropiado, Instagram lo bloquea. Y si tú lo utilizas en tu publicación, todos los demás hashtags que hayas incluido, no se clasificarán. Llegado este momento, nuestra recomendación es que explores en el buscador, para asegurarte de que no están bloqueados antes de incluirlos
• Tu cuenta recibe muchas denuncias por parte de otros usuarios. Recibirás avisos constantes. Cuida tus contenidos y no dejes que llegue el momento Shadowban, o Instagram los clasificará como inapropiados.
• ¡Cuidado con los límites! No los excedas o también se convertirá en motivo de Shadowban. ¿A qué nos referimos? Instagram tiene establecidos límites para varias acciones (seguir, dejar de seguir, comentar, me gustas) por día y por hora. Si te pasas,  es posible que se interprete que un bot está haciendo el trabajo por ti.

 CONSEJO: máximo 10 hashtags.  Y ya son demasiados. En serio ¿Para qué más? Te estás exponiendo a ser shadowbanned sin ningún tipo de garantía de mejora en tu engagement (más bien todo lo contrario). Hacenos caso…Poquitos y bien pensados.

¿Cómo eliminar el Shadowban de mi perfil?

¡Llegamos a la pregunta del millón!. Es mucho más fácil de lo que parece. Sigue leyendo, la solución está al alcance de tu mano. Y a la de cualquiera.

Primero, deja de utilizar técnicas que puedan ser consideradas no legítimas. ¿Ya? ¿Seguro? ¿Prometido?

Vamos con el segundo paso. Este quizá duela un poco. Sobre todo si esta red social forma parte de tu día a día. Pero tienes que creernos. Vale la pena.

Es imprescindible que te desconectes de Instagram durante al menos 48 horas. ¡No te agarres la cabeza! No nos estamos refiriendo a que des de baja tu cuenta. Nada de eliminar contenido. Solo te decimos que no entres en la red durante un par de días (si son tres, mejor). El sistema se restablecerá y podrás volver a usar Instagram con total normalidad.

¿Qué pasa si no lo haces? Dos opciones:

1. Si sigues usando la red con continuidad, pero sin utilizar técnicas establecidas en sus normas como fraudulentas, en dos o tres meses desaparecerá la sanción. Ten en cuenta que en este tiempo tus publicaciones seguirán sin tener alcance. Así que, no creemos que merezca la pena ¿Dos días a cambio de dos meses?
2. Si continúas insistiendo en usar las técnicas que te han llevado a ser shadowbanned, seguirás pudiendo publicar sin problemas, pero también seguirás sin tener alcance por los siglos de los siglos… Tus publicaciones no irán más allá de tus seguidores. No vas a alcanzar cuentas nuevas… trabajo tirado a la basura.

Y ahora que sabes qué es el shadowban, cuáles son los parámetros que deciden su aplicación y cómo ponerle solución ¿Tienes alguna duda más sobre esta u otras redes sociales? ¡Aquí estamos, siempre dispuestos a ayudarte!